Medie bruger chatbot til at crowdsource

Amerikanske ProPublica har brugt mange kræfter på at udforske Facebooks hemmelige algoritme. Nu tager de et nyt våben i brug, som oven i købet bliver hostet af Facebook selv – nemlig en chatbot på Messenger.

ProPublicas nye chatbot opfordrer brugerne til at fortælle om, hvordan de har været i kontakt med hate speech på Facebook. Det kan være, at de har oplevet grænseoverskridende opslag, at de har anmeldt hate speech eller at de måske selv er blevet blokeret af Facebook.

ProPublicas tidligere kulegravning af Facebooks algoritmer har vist, at Facebook er inkonsekvente, når de håndterer deres egne regler – de såkaldte fællesskabsregler.

Læs: Facebooks regler for nøgenhed, vold, hate speak og terrorisme er afsløret

Med den nye chatbot tager ProPublica nogle pionerskridt, da chatbots ikke tidligere er blevet udnyttet til crowdsourcing i større omfang.

Læs: 10 fordele og 3 ulemper for medier med chatbots

Læs mere om Propublicas nye chatbot her